CHARGE(E) DE L’ACCUEIL DES PUBLICS

Présentation de la société

Le Havre Port Center est une association loi 1901, créée en décembre 2015, dont les membres fondateurs sont la Ville du Havre, Le Havre Seine Métropole, HAROPA-Port, la Chambre de Commerce Seine Estuaire et l’Union Maritime et Portuaire.

Le Havre Port Center est un lieu d’éducation, d’interprétation et de rencontres permettant de découvrir le milieu industrialo-portuaire dans toute sa diversité. Expositions, conférences, visites et ateliers, sont au cœur de l’acculturation proposée. Les formats sont adaptés aux différents visiteurs : scolaires et étudiants, professionnels, citoyens. Les sujets sont vulgarisés et intègrent un mix culturel dans lequel chercheurs, acteurs du territoire et artistes exposent leur vision du port et de ses activités.

Le Havre Port Center répond à trois grandes missions :

• faire découvrir le territoire industrialo-portuaire et son écosystème en communiquant sur ce qu’il est et fait, sur ses projets de développement et les enjeux de demain,
• échanger et faciliter le lien pour contribuer au dynamisme de la place industrialo-portuaire en créant un lieu de connaissance, de valorisation et de synergies autour des activités, des métiers,
• élaborer et expérimenter le développement de l’identité maritime et portuaire du Havre pour contribuer à l’attractivité du territoire.

Contexte de la mission

LH Port Center est un lieu de vie, d’animation, de partage des savoirs et de rencontres. Afin de proposer au grand public de visiter le lieu et d’apprécier les expositions, LH Port Center est à la recherche de chargé(e)s de l’accueil des publics pour renforcer l’équipe existante. Les chargé(e)s d’accueil sont des ambassadeurs de la structure auprès du grand public et assure la promotion des activités programmées.

Détails des missions

Sous la responsabilité de la Directrice et de son équipe permanente, vos missions seront les suivantes :

• Accueil des publics pendant les horaires d’ouverture : le samedi et le dimanche de 14h00 à 18h00 / le mercredi après-midi des vacances scolaires de 14h00 à 18h00
• Vous orientez et renseignez les visiteurs sur les actualités, les visites et les expositions du Port Center
• Vous accompagnez et assistez les visiteurs dans la découverte et l’utilisation de certains outils pédagogiques
• Vous pouvez être amené à participer à des manifestations extérieures de promotion du LH Port Center
• Vous gérez de façon autonome l’ouverture et la fermeture du LH Port Center, de ses expositions et animations
• Vous vérifiez le matériel et les outils en place pour l’accueil des publics
• Vous gérez la caisse et vendez les produits
• Vous pourriez être sollicité ponctuellement pour gérer l’accueil du public lors de privatisations professionnelles en semaine, en journée et en soirée

Profil

• De formation minimum Bac
• Vous savez faire preuve d’une grande disponibilité et vous êtes flexible en termes d’horaires
• Vous êtes ponctuel, dynamique et autonome
• Vous avez des connaissances sur le sujet portuaire et industriel et vous manifestez un intérêt pour ces thématiques
• Vous avez l’envie de transmettre et de rencontrer des publics différents et vous pouvez aussi être force de proposition en matière de médiation

Compétences recherchées

Pour ce poste, les compétences et connaissances demandées sont :

• Bon relationnel
• Sens de l’accueil et de la pédagogie
• Dynamisme, réactivité
• Sens des responsabilités
• Capacité d’adaptation aux publics et aux situations
• Connaissance des publics
• Actualisation régulière sur la thématique industrielle et portuaire du territoire

Informations de l’offre

• Contrat d’usage, renouvelable tous les mois, selon l’activité du LH Port Center
• Dates : dès à présent
• Lieu : LH Port Center
• Rémunération : taux horaire Smic
• Merci de bien vouloir faire parvenir CV et lettre de motivation par mail à l’adresse mail suivante : info@lehavreportcenter.com